さて。複数のブランドを展開する「マルチブランド」は、もう珍しくありません。
ターゲットを分ける。世界観を分ける。価格帯も分ける。販路も分ける。——分けるほど、戦い方が増える。

でも、ここで一つだけ確認したい。

ブランドは増えたのに、ECの仕組みが“単一ブランド時代のまま”になっていないか。これ、現場でかなり多い印象です。
しかも厄介なのが、派手に壊れないこと。静かに、でも確実に、成長の足を引っ張ります。

「単一ブランド前提」のEC構造が招く3つの悲劇

1. 世界観が混ざって、顧客がスッと離れる

ブランドにとって世界観は命。
なのに従来型のECだと、テンプレや構造の制約で「表現の幅」が削られがちです。

シックな高級アパレルと、ポップなスポーツブランド。
同じ枠で“いい感じ”にやろうとすると、だいたいこうなる。

• 高級感：ちょっと元気すぎる
• 元気：ちょっと高級すぎる
• 結果：どっちも中途半端

顧客は正直です。「なんか違う」を言語化する前に、そっと離脱します。

2. 運用ルールが増えすぎて、現場がパンクする

ブランドが増えれば運用は分岐します。

• A：自社倉庫発送
• B：メーカー直送
• C：ギフト対応
• D：予約販売が多い

これを単一の仕組みで無理に回すと、現場に残るのは
「複雑なマニュアル」と「手作業の祈り」。

手作業が増えるほど、ミスも増える。
でも一番痛いのは、ミスより “攻める時間が消える”こと。
本当は施策もコンテンツも分析もやりたいのに、運用で溶ける。地味に効きます。

3. ブランドごとのスピードに、システムがついてこれない

新ブランド立ち上げ、決済追加、UI改善、ロイヤルティ施策……。
「一部だけ試したい」ができない構造だと、ビジネスは遅くなります。

“慎重に検討します”が口癖になったら、だいたい負けです（慎重＝中止の丁寧語になりがち）。

解決の鍵は「ヘッドレスコマース」と「統合管理」

突破口はこれです。

フロント（見た目・体験）は自由に。バック（管理・データ）は整理して一つに。

GMOクラウドECは、ヘッドレスコマースによる拡張性、基幹・外部システムとのリアルタイム連携、構築後のフロントやチャネル追加・改修のしやすさ、そしてEC本体機能とセキュリティの自動アップデートを特徴として掲げています。

つまり、マルチブランドにありがちな矛盾——
「世界観は分けたい。でも運用は増やしたくない」
ここを構造で解く方向に寄せられる。

事例：SSK様が“3ブランド”をマルチブランド型ECとしてリニューアルした話

ここからは具体例。スポーツ用品メーカーのSSK様です。
SSK様は「SSK」「hummel」「PALLADIUM」など複数ブランドのサイト／ECを持っていて、これらをまとめてマルチブランド型ECとしてリニューアルしています。

何が起きていたか：二重管理と、移動ストレスと、手動連携

SSK様のケースでは、ブランドサイトとECサイトが別で、運用が二重になりやすい構造でした。さらに、ブランドサイトから“別ドメインのEC”へ移る流れが、ユーザーにとって違和感になり、離脱につながりやすい状況もありました。

加えて、在庫や受注まわりを含めた外部システム連携が手作業中心になっていくと、運用は複雑になります。ブランドが増えるほど、その複雑さは指数関数的に育ちます。

何を狙ったか：ブランドは“別人格”、裏側は“整理”

この事例の肝は、「全部同じ見た目にする」じゃない。
ブランドの独自性（世界観・施策）を守りながら、運用の混線を減らす方向に進めたところです。

どう変わったか：手作業を減らして、人の時間を“攻め”に戻す

引き当てや在庫管理など、手動で回していた業務が“ほぼ自動”になり、時間を問わず発生する注文対応の負担が大きく減った、というのが分かりやすい成果です。

• 手動の調整が減る
• ヒューマンエラーの芽が減る
• 施策とコンテンツに時間が戻る

「守りを仕組みに渡して、攻めを人に戻す」。
これができると、マルチブランドは“増やしたぶんだけ強くなる”側に回ります。

システムは「足かせ」ではなく「エンジン」であるべき

マルチブランド化が進む今、ECに必要なのは「変化への対応力」です。
単一ブランド時代の仕組みをつぎはぎで延命していると、運用コストは膨らみ、世界観は薄まり、スピードは落ちます。——そして現場だけが疲れる。

ヘッドレス＋統合管理の構造に寄せると、

1. ブランドごとの世界観を妥協なく出しやすい
2. 裏側の管理を整理し、運用を軽くしやすい
3. 変化に合わせて、追加・改修を進めやすい

「やりたいことがあるのに、システムが追いつかない」
「ブランドが増えて、管理が限界」
「施策の時間が運用に食いつぶされている」

このどれかに心当たりがあるなら、基盤を見直す合図です。
慎重に検討している場合ではないかもしれません。

参考事例：
スポーツ用品製造卸売の老舗大手「株式会社エスエスケイ」がマルチブランドサイト構築で「SSK」「hummel」「PALLADIUM」の３サイトをリニューアル

※関連リンク：「GMOクラウドEC」公式サイト