なぜAIに頼んでもピンとこないのか？

AIを使ってみたけど「うーん、なんかピンとこない」と思ったことありませんか？
せっかく期待して投げかけたのに、返ってきた答えは「え、そこ？」みたいなズレ感。AIがポンコツ（は言い過ぎ。ごめんなさいAIちゃん）だから…と思いがち（わたしは思ってません。いいえたまに思います。ごめんなさいAIちゃん）ですが、実は原因はこっちの“問い方”にあることが多いんです。

世間では「プロンプト＝呪文」と例えられることもあります。けれど、唱えれば勝手に理想の文章が出てくる呪文ではありません。むしろ“会話の延長”に近いもの。だからこそ、問い方さえ磨けばAIはビジネス現場で頼れるパートナーに変わります。ちょっと心強い同僚みたいに。

プロンプトって、結局なんぞや？

横文字でカッコいい感じを気取っていますが（いやこれはわたしの偏見です）、プロンプトはただの“AIへのお願いの仕方”。
「この資料まとめて」もプロンプトだし、「新人向けに、3分で説明できるように、箇条書きで」なんて条件つきで頼めば、それもプロンプトです。

つまり、プロンプトとはAIに話しかけるための“スタートの一言”。特別な暗号を唱える必要はなく、普段の会話を少し丁寧にするくらいの感覚で大丈夫。変に構えず、まずは「お願いごと」と考えれば十分です。

AIはエスパーじゃない——現場で起きているズレ

AIに「いい感じでまとめて」なんてお願いをすると、大体“AIなりのいい感じ”が返ってきます。こっちの思ってた“いい感じ”とはズレていて、「いや、そうじゃないんだよ…」と頭を抱えることもしばしば。

曖昧な指示の罠

「もっと分かりやすく」「いい感じに直して」。便利なフレーズだけど、具体性ゼロ。人に頼んでもよほどの経験値とこれまでのコミュニケーションが成立していないと困るやつです。AIも同じで、基準を伝えなければ自分流に解釈して返してきます。

業務改善につながらない使い方

「とりあえずAIに聞いてみよう」で終わっていませんか？
そのままではちょっと賢いツール止まり。AIを仕事で役立てたいなら「どこを効率化したいのか」を決めて使わなければ、時間の節約にも成果アップにもつながりません。

AIを味方につける“問い方”のレッスン

ではどうすれば、AIを「思った通りに動いてくれる相棒」にできるのか。コツはシンプル。“問い方”を設計することです。

誰に向けて書くのかを伝える

対象がぼやければ答えもぼやけます。
「新人研修用」「顧客プレゼン用」「社内メール用」など、読み手の顔をはっきり伝えるだけでAIの出力は見違えるように変わります。

目的をセットで伝える

「短時間で理解してほしい」のか「説得力を高めたい」のか。同じ要約でも目的が違えば求める形はまるで違います。目的はAIにとっての“ナビアプリ”。行き先を伝えなければ迷子になります。

形式を指定する

文章、箇条書き、表、SNS投稿風。形式を伝えるだけで「そのまま使える」答えに近づきます。形式を指定しないと、だいたい長文が返ってきて「いや、Excelに貼りたいんだよ…」などとため息をつく羽目に。

悪いプロンプト例 vs 良いプロンプト例

悪いプロンプト例

• 「なんかいい感じにまとめて」
  → AI「はい！(ドヤ顔)」→結果、5,000字のポエム。
• 「メール考えて」
  → AI「承知しました！(ドヤ顔)」→結果、「拝啓、時下ますますご清祥のことと…」で始まる超お堅い挨拶文。
  
  ※AIのドヤ顔を見たことある方はご連絡ください。

良いプロンプト例

• 「新人研修用に、3分で話せるような要点を5つ、箇条書きでまとめて」
  → そのまま研修資料に貼れる、時短アウトプット。
• 「30代女性向けに、新商品の紹介メールを作成。件名は20文字以内、本文は親しみやすく」
  → すぐ使える“営業のお助け草稿”。
  

悲劇？！AIにとって悪夢のプロンプト

AIが一番困るのは、条件が曖昧すぎたり矛盾していたりするリクエスト。

• 「かっこよくて可愛くて面白くて感動的でシンプルで複雑な文章を」
  → AI「…えっと、矛盾してますよね？」と内心パニック。
• 「未来について詳しく説明して。ただし根拠も必ず提示して」
  → AI「タイムマシンがないので未来の根拠は出せません！」と苦笑い。
• 「一言でまとめて。だけど詳しく」
  → 「どっちだよ！？」とAIの中でエラー音が鳴る。
  

ちなみに、筆者は以前「思考が停止しました」とAIから衝撃の告白をされた経験があります。
「悪夢プロンプト」は、笑い話で済めばいいですが、実務では時間の無駄に直結します。
つまり「AIを困らせる＝自分を困らせる」ことになるのです。

条件は“必須”と“おまけ”に分ける

「件名は20文字以内（必須）、ちょっとユーモアを効かせて（おまけ）」
このようなお願いの仕方だと、AIはブレずに答えられます。

ステップを分けて会話する

「まず要点だけ→次に肉付け→最後にトーン調整」
小分けにしてやりとりすると、AIはだんだんこちらの好みに寄せてくれるようになります。
一発勝負より、何度かキャッチボールする方が結果的に早いんです。

業務フローに直結させる

AIを“便利なおしゃべり相手”で終わらせないために、業務にそのまま流し込める形を意識しましょう。
議事録なら「決定事項・宿題・確認事項」、タスクなら「優先度・担当・期限」。
構造化を頼むだけで「議事録が即タスクリスト」みたいなことも可能です。

思考整理のツールとして使う

プロンプトを考える過程で、自分の頭の中も整理されます。
「誰に？」「何のために？」を言語化することで、AIを使う前に自分の考えがクリアになる。
プロンプトはAIを動かすためだけじゃなく、自分の脳内ホワイトボードにもなるんです。

プロンプト力で得られるもの、気をつけたいこと

得られるもの

• 指示を整理するだけで、自分の考えがクリアになる
• 業務改善が加速して「残業が減る」などのリアルな副産物
• チーム全体で共通言語ができ、AI活用が“当たり前”になる

気をつけたいこと

• 条件を盛り込みすぎるとAIが混乱して迷子になる
• 「AIが全部やってくれる」と過信すると、人間の判断力が鈍る
• 情報の正確性チェックはやっぱり人間の仕事

すぐに使える！プロンプト設計チェックリスト

AIにお願いするとき、次のポイントを思い出してください。

• 誰に向けたものか？（新人向け？お客さま向け？上司向け？）
• 目的は何か？（時間短縮？説得力？整理整頓？）
• 形式はどうする？（文章？箇条書き？表？SNS投稿風？）
• 必須条件とおまけ条件を分けた？
• 一発勝負せず、段階的にやりとりしている？
  

この5つを押さえるだけで、AIとのやりとりはグッとスムーズになるはずです。

呪文じゃなく設計図を手に入れよう

プロンプトは呪文ではありません。問い方をちょっと工夫するだけで、AIは「便利なツール」から「業務改善の加速装置」へと変貌します。

AIはあなたの問いを映す鏡。
映し出す姿がクリアであればあるほど、返ってくる答えもクリアになります。
そしてもうひとつ大事なこと——AIを困らせないであげましょう。
曖昧すぎたり矛盾だらけの指示は、あなたの時間もAIのエネルギーも無駄にします。
相棒に無茶ぶりせず、ちょっと気の利いた問い方を心がけることが、成果を最大化する近道です。

さあ今日から、“問い方の練習”を楽しんで始めてみてください。

AIに関するお悩み事、愚痴、自慢、お気軽にどうぞ。